زيادة مشاهدات العروض

الأسئلة الشائعة

• ما هي حملة المشاهدات؟

  هي خدمة لزيادة وتعزيز مشاهدات العرض.

• هل يعفي شراء النقاط عن دفع الرسوم؟

  لا يعفي شراء النقاط عن دفع الرسوم، حيث أن النقاط يتم استبدالها بخدمات مدفوعة.

• هل يعفي إنشاء الحملة عن دفع الرسوم؟

  لا يعفي إنشاء الحملة عن دفع الرسوم، حيث أن الحملات وسيلة لزيادة فرصة البيع موجهة للمستهدفين.

• كيف يمكن انشاء حملة المشاهدات؟

  يجب ان يكون لديك نقاط كافية لإنشاء الحملة.

• هل يمكنني إيقاف الحملة؟

  لا يمكن حاليا إيقاف الحملات.

• هل يمكنني التراجع عن الحملة؟

  لا يمكن التراجع عن الحملة بعد تفعيلها.

• كيف يتم احتساب النقاط في الحملة؟

  يختلف احتساب النقاط باختلاف المنطقة والقسم، ونسبة العرض والطلب، فمثلا الحملة في المدن الكبيرة تستهلك نقاط أكثر من الحملة في المدن الأخرى. وليس هذا فقط بل تؤثر نسبة المهتمين بهذا المنتج على كمية النقاط المستهلكة.

• كيف احصل على الفاتورة؟

  إذا كان الشراء عن طريق Apple أو Google تصدر الفاتورة من تطبيقاتها، واذا كانت عن طريق حراج تظهر الفاتورة في فواتيري في الملف الشخصي.

• لماذا تم ايقاف حملتي؟

  إذا كانت الحملة مخالفة لقوانين المنصة يحق للمنصة ايقافها.

• هل يتم احتساب الزيارات العادية ضمن مشاهدات الحملة؟

  نعم.

• إذا حذفت أو عدلت على العرض هل يمكن استرداد نقاط الحملة؟

  لا يمكن ذلك.

• هل تغيير القسم أو المدينة يلغي الحملة؟

  نعم. لذلك يجب التأكد من الخيارات قبل التفعيل.

• كيف أتمكن من معرفة نتائج الحملة؟

  عن طريق قائمة الحملات في حسابك.

• ماهي النقاط؟

  النقاط عبارة عن خدمة تستطيع من خلالها تفعيل خدمات تقنية داخل منصة حراج مثل: زيادة المشاهدات، تحديث العرض، وغيرها من الخدمات المستقبلية.

• كيف أحصل على نقاط؟

  يظهر شراء النقاط من خلال الخدمة التي تتطلب نقاط.

• كم مدة صلاحية النقاط؟

  سنة واحدة

• هل هناك ضوابط وشروط خاصة بمحتوى الحملات؟

  يجب أن يكون محتوى الحملات متوافق مع سياسة وضوابط منصة حراج ولا يخالف أنظمة البلد بأي شكل من الأشكال.