أبحث عن فرصة عمل في مجال خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة عن بعد ماذا أقدم لكم؟ خبرة متينة: خبرة عامين في مجالات متعددة لخدمة العملاء. التخصص في الدردشة: أجيد تقديم الدعم الفعّال والرد على الاستفسارات وحل المشكلات عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. سرعة وفهم دقيق: أتميز بسرعة الاستجابة وفهم احتياجات العملاء بدقة لضمان رضاهم التام. تفصيل الخبرات: خدمة عملاء في قطاع الخدمات اللوجستية: عملت لمدة سنة في شركة متخصصة في طباعة بوالص الشحن، حيث كنت مسؤولاً عن: تقديم الدعم للعملاء. متابعة استفساراتهم. حل المشكلات بشكل فعال. خدمة عملاء وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي: عملت لمدة 5 أشهر في متجر لتجهيز الحفلات، حيث قمت بـ: خدمة العملاء. إدارة حسابات المتجر على منصات التواصل الاجتماعي. خبرة إضافية في قطاع التخزين: لدي أيضاً خبرة سابقة في العمل لدى "ستوريج ستيشن"، مما أضاف بعداً آخر لفهم احتياجات العملاء في قطاع الخدمات. مهارات تقنية: إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel للمهام الإدارية وتنظيم البيانات. للتواصل: يرجى التواصل عبر الخاص على هذا الموقع، أو ترك وسيلة اتصال مناسبة وسأتواصل معكم.