سرعة الكتابة على الكمبيوتر. إتقان مهارات التواصل مع الزملاء والعملاء. الاستماع الجيد وقوة الملاحظة. إتقان المهارات الأساسية للتعامل مع الكمبيوتر. إتقان استخدام برامج Microsoft word و Microsoft excel.