*فهم متطلبات العميل هو سر نجاح أي مشروع!* الاستماع الجيد، وطرح الأسئلة الصحيحة، وتحليل احتياجات العميل بدقة يوفّر وقت وجهد، ويضمن نتيجة مرضية للطرفين. *كيف نفهم متطلبات العميل؟* - نبدأ بلقاء أو استبيان واضح - نحدّد الأهداف ونطاق العمل - نوضّح الألوان، الأسلوب، الجمهور المستهدف - نشارك العميل في كل مرحلة لضمان الرضا *النتيجة:* تصميم يعبّر بدقة عن رؤية العميل ويحقق الأثر المطلوب.