السيرة الذاتية الهدف المهني: أسعى للحصول على وظيفة في مجال خدمة العملاء عن بُعد، حيث أتمكن من تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية، والمساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم. الخبرات العملية: • خبرة في مجال خدمة العملاء عبر الإنترنت. • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والمحادثات الكتابية. • التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة ولباقة. • متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العميل. المهارات: • مهارات تواصل ممتازة مع العملاء. • سرعة في التعلم والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية. • التزام ودقة في تنفيذ المهام. • القدرة على العمل تحت الضغط. • لباقة في التعامل مع مختلف الشخصيات