أتمتع بخبرة في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإرشادات لضمان رضا العميل. أتميز بقدرة عالية على حل المشكلات بسرعة واحترافية مع الحفاظ على أسلوب لبق وإيجابي. أجيد التواصل الفعال عبر الهاتف أو وجهاً لوجه وأسعى دائماً لتحقيق مؤشرات الأداء ورفع مستوى رضا العملاء. المهارات إدارة وحل الشكاوى بفعالية العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الصعبة. المرونة والتكيف مع مختلف أنواع العملاء. مهارات تنظيمية والعمل بروح الفريق. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء يومياً عبر الهاتف ساعدت في رفع معدل رضا العملاء بنسبة ملحوظة معالجة عدد كبير من المكالمات يومياً مع الحفاظ على جودة الخدمة. المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول فعّالة.