اعلان وظيفة مدير تسويق ومبيعات وخدمة عملاء
شركة استقدام عمالة منزلية رائدة مقرها بالرياض
الوصف الوظيفي والمهام والمسؤوليات الأساسية:
أولاً:
المهام التسويقية
* وضع وتنفيذ الخطط التسويقية السنوية بما يتوافق مع أهداف الشركة.
* تحليل السوق والمنافسين وتحديد الفرص التسويقية الجديدة.
* إدارة الحملات الإعلانية (الرقمية والتقليدية) ومتابعة أدائها وقياس نتائجها.
* تطوير الهوية التسويقية للشركة والإشراف على المحتوى التسويقي والإعلامي.
* إدارة العلاقات مع وكالات الإعلان وشركات الدعاية والموردين.
* إعداد التقارير الدورية حول مؤشرات الأداء التسويقي (KPIs).
ثانيًا:
مهام المبيعات
* إعداد وتنفيذ خطة المبيعات الشهرية والسنوية وتحقيق المستهدفات.
* تطوير استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية.
* إدارة فريق المبيعات وتدريبهم وتحفيزهم لرفع الأداء.
* تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء وتقديم التوصيات لتحسين النتائج.
* بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والشركاء التجاريين.
* الإشراف على عمليات التفاوض وإغلاق الصفقات الكبرى.
ثالثًا:
مهام خدمة العملاء
* وضع وتنفيذ سياسات خدمة العملاء بما يضمن رضا العملاء وولاءهم.
* متابعة ملاحظات وشكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة.
* تدريب موظفي خدمة العملاء على مهارات التواصل والاحترافية.
* تحليل بيانات رضا العملاء واقتراح مبادرات تطوير الخدمة.
* ضمان تحقيق معايير الجودة في التعامل مع العملاء عبر جميع القنوات.
مرفق لكم بالصورة الثانية المهارات والشروط المطلوبة للمرشح للوظيفة، ارجو من لا تتوفر فيه المتطلبات عدم ارسال سيرته الذاتية
نستقبل طلبات التوظيف على البريد التالي:
Jaberkaser@gmail.com