مطلوب موظفة استقبال لصالون نسائي
يعلن عن حاجته لموظفة استقبال Dynamic ومبتسمة للانضمام إلى فريقنا.
المسؤوليات والمهام:
· استقبال العميلات وترحيبهن بأجواء لطيفة ومريحة.
· إدارة حجوزات المواعيد عبر الهاتف وبرامج الحاسب.
· تنظيم الجدول اليومي للفريق وتوزيع العميلات عليه.
· تقديم المشورة والاستشارة المناسبة للعميلات حول خدمات الصالون.
· استقبال الاستفسارات والرد عليها عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
· التأكد من رضا العميلة عن الخدمة وتنظيم عمليات الدفع.
· الحفاظ على نظام وترتيب منطقة الاستقبال.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
· شخصية: لبقة، ذات مظهر لائق، وثقة عالية في التعامل.
· مهارات التواصل: تمتلك مهارات اتصال شفهية ممتازة.
· المرونة: القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت الضغط.
· العمل الجماعي: روح التعاون مع فريق العمل.
· المهارات التقنية: المعرفة باستخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office (ميزة إضافية).
· اللغات: إجادة اللغة العربية (معرفة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية).
· الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء،