نون… من منصّةٍ تجمعُ التُّجّار إلى رحلة تحوّل صنعت إمبراطوريةً رقمية تعيد رسم مستقبل التجارة وتقود السوق العربي
بقلم/ علاء أبو أنس
الخميس 18 سبتمبر 2025م الموافق 25 ربيع الآخر 1447هـ.
خلال سنوات قليلة، لم تعد نون مجرد متجر إلكتروني، بل تحولت إلى منظومة واسعة تسهّل على التجار وأصحاب المشاريع دخول عالم التجارة الإلكترونية بخطوات عملية ومباشرة.
ملاحظة: توجد منصات كبرى أخرى تعمل بأمان داخل السعودية مثل أمازون (Amazon.sa)، لكنني ركّزت في هذا المقال على نون تحديدًا، لسهولة التعامل معها في رفع المنتجات، ولأنها الأكثر انتشارًا بين التجار المحليين، ما يجعلها فرصة عملية واضحة للتوسع والبيع.
*من متجر إلكتروني إلى منظومة شاملة:*
نون اليوم ليست مجرد منصة بيع، بل منظومة رقمية متكاملة تضم:
1-المنصة الأساسية (noon.com) التي أصبحت لاعبًا رئيسيًا في التجارة الإلكترونية بالسعودية ومصر والإمارات.
2-خدمة التوصيل السريع (NowNow) التي توصل البقالة والاحتياجات الأساسية خلال ساعة واحدة فقط، وهو قطاع حساس يرتبط بالاستهلاك اليومي للمجتمع.
3-توسع في قطاع الأطعمة والمطاعم عبر (Noon Food) بما يجعلها منافسًا حقيقيًا لشركات التوصيل الكبرى.
4-منصة إعلانية (noon ads) تمنح التجار فرصة الوصول إلى ملايين العملاء يوميًا، وتضع منتجاتهم في قلب رحلة الشراء، مما يضاعف فرص الانتشار والبيع.
5-الاستحواذ على (Namshi) الذي رسّخ حضور نون في مجال الأزياء والموضة.
6-توسع في خدمات الحسابات والتسويق بالعمولة من خلال (Jump وNoon Ambassadors) لفتح قنوات نفوذ جديدة للتجار.
هذا التنوع يعكس رؤية واضحة لبناء إمبراطورية رقمية عربية تسيطر على البيع، الإعلان، التوصيل، وحتى على تجربة المستهلك اليومية.
*لماذا نون خيار ذكي للتجار وأصحاب المشاريع؟*
-انتشار واسع: قاعدة عملاء بملايين المستخدمين في ثلاث دول رئيسية.
-ثقة المستهلك: العميل يعرف نون ويثق فيها، وبالتالي يثق في المنتجات المعروضة داخلها.
-بنية لوجستية متكاملة: تخزين، شحن، دفع إلكتروني… كلها خدمات توفرها نون للتاجر، مما يختصر عليه تكاليف وجهد ضخم.
-أدوات تسويق مدعومة بالبيانات: عبر (noon ads) يستطيع التاجر اختبار إعلاناته، معرفة الكلمات المفتاحية الأقوى، وقياس العائد من كل حملة.
*خبرتي ونصيحتي للتجار:*
من خلال تجربتي في التعامل مع المنصات والمتاجر الإلكترونية، لاحظت أن أكثر التجار نجاحًا على نون هم الذين:
-يختارون المنتجات بعناية مع صور واضحة ومواصفات دقيقة.
-يستخدمون الإعلانات الممولة (noon ads) بذكاء بدلًا من الاعتماد على البيع العشوائي.
-يحرصون على إدارة المخزون وتحديث الأسعار باستمرار بما يتوافق مع السوق.
-يتعاملون مع نون على أنها قناة رئيسية وليست مجرد تجربة جانبية.
*أمثلة حيّة تغيّر نظرتك للتجارة الإلكترونية:*
1-نجاح مع الإعلانات: أحد التجار بدأ بمنتجات بسيطة (إكسسوارات منزلية) ولم تتجاوز مبيعاته الأسبوعية 20 قطعة. بعد أن فعّل الإعلانات الممولة داخل (noon ads) وصوّبها على الفئة الصحيحة من العملاء، قفزت مبيعاته إلى أكثر من 100 قطعة أسبوعيًا خلال شهر واحد فقط.
2-قوة الصور الواضحة: تاجر آخر عرض منتجاته بصور ضعيفة الجودة، فكانت نسبة الإرجاع عالية بسبب عدم تطابق توقعات العملاء. بعد أن استثمر في صور احترافية بخلفية بيضاء وصور lifestyle مع استخدام المقاسات بدقة، تضاعفت المبيعات وانخفضت المرتجعات بشكل ملحوظ.
3-إدارة المخزون بذكاء: هناك تاجر دخل نون