مدير عمليات بخبرة واسعة تزيد عن 8 سنوات في مجال إدارة وتشغيل مراكز العناية بالسيارات، مع سجل مثبت في رفع المبيعات، تحسين الأداء التشغيلي، وتطوير فرق العمل. خبرتي المتنوعة تشمل التأسيس والتشغيل والتطوير الاستراتيجي للمراكز، بالإضافة إلى الخبرة في المبيعات والتسويق والتدريب الفني.
الخبرات العملية المفصلة
• الإدارة والتشغيل:
• قيادة وإدارة عمليات مراكز متعددة في نفس الوقت وضمان تكامل الخدمات.
• تطوير أنظمة تشغيل إلكترونية تسهم في رفع الكفاءة التشغيلية.
• مراقبة الجودة وتطبيق أنظمة رقابة دقيقة لضمان رضا العملاء.
• التأسيس من الصفر:
• خبرة عملية في تأسيس مراكز عناية سيارات جديدة بالكامل (ديكور، تجهيزات، تركيب المعدات، أنظمة تشغيل).
• الإشراف على مراحل الإطلاق والتشغيل لتحقيق بداية ناجحة ومستقرة.
• المبيعات والتسويق:
• تصميم باقات خدمات منافسة تناسب احتياجات العملاء.
• تطوير استراتيجيات تسويق مبتكرة لزيادة المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.
• قيادة فرق المبيعات وتحقيق نمو ملحوظ في الإيرادات.
• بناء علاقات قوية مع كبار العملاء والحفاظ عليها.
• التدريب الفني والإشراف:
• تدريب فرق عمل كبيرة على أحدث تقنيات العناية بالسيارات:
▪️ التلميع الداخلي والخارجي
▪️ الحماية بالنانو سيراميك
▪️ أفلام الحماية (PPF)
▪️ العوازل الحرارية
• متابعة جودة الخدمات المقدمة وضمان الالتزام بالمعايير.
• تحسين الأداء والربحية:
• قيادة مبادرات ناجحة لتقليل الهدر في المواد وزيادة كفاءة الموارد.
• رفع مستوى الإنتاجية مع تقليل التكاليف التشغيلية.
• تطوير استراتيجيات طويلة الأمد ساعدت في تحسين الربحية واستدامة العمل.
• الإدارة الرقمية والتسويق عبر الإنترنت:
• خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمراكز.
• إنشاء محتوى رقمي احترافي (تصوير – تحرير فيديو – كتابة محتوى).
• بناء استراتيجيات نمو رقمي فعالة لدعم العلامة التجارية وزيادة الوعي.
🎯 الطموح الوظيفي
البحث عن فرصة في مجال:
• إدارة وتشغيل مراكز العناية بالسيارات، أو
• إدارة المبيعات والتسويق
حيث يمكن استثمار هذه الخبرات في تطوير الأداء التشغيلي، رفع مستوى الخدمات، وزيادة العوائد، مع السعي نحو التوسع المستقبلي من خلال حلول مبتكرة وتطوير مستدام.
📍 معلومات إضافية
• مكان الرياض –
•
• اللغات:
▪️ العربية: اللغة الأم
▪️ الإنجليزية: ممتاز
📧 البريد الإلكتروني: zezo_8-8@hotmail.com
📱 الجوال: ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل )
⸻
ت