خريج ثانوية عامة 1995) متخصص في الاستقبال الفندقي، حاصل على عدة دورات معتمدة من وزارة السياحة. لدي خبرة عملية تمتد لعدة سنوات عملت خلالها كموظف استقبال ثم مشرف استقبال، ومن أبرز مهامي: استقبال الضيوف وإنهاء إجراءات الحجوزات. التنسيق بين الأقسام (الغرف، المغسلة، الصيانة). متابعة جاهزية الغرف وضمان جودة الخدمة. إعداد جداول الدوام والاستعداد للمواسم والإجازات. رفع المبيعات عبر منصات الحجوزات الإلكترونية. إغلاق صندوق الحسابات اليومي ومراجعة الأسعار. تكوين قاعدة عملاء دائمين وتعزيز ولائهم. 💻 إجادة استخدام برنامج نزيل لإدارة الحجوزات. 🔎 أبحث عن فرصة عمل في مجال الاستقبال الفندقي، ومستعد للانتقال لأي مدينة. 📲 للتواصل: (الخاص / الواتساب)