أنا عمري 30 متخصص في مجال الاستقبال الفندقي، أمتلك خبرة عملية تمتد لعدة سنوات تنقلت خلالها بين مهام موظف استقبال ومشرف استقبال. أتمتع بشغف كبير بتقديم أفضل تجربة ضيافة للنزلاء، وأسعى باستمرار لتطوير مهاراتي والمساهمة في رفع جودة الخدمة. بدأت مسيرتي كموظف استقبال، حيث كنت مسؤول عن استقبال الضيوف، إتمام إجراءات حجوزاتهم، التحقق من توافر الغرف، حل مشكلاتهم، وتلبية احتياجاتهم بكل احترافية ولباقة. لاحقا، توليت مهام مشرف استقبال، حيث شملت مسؤولياتي: تنسيق جداول دوام موظفي الاستقبال الاستعداد للمواسم والإجازات رفع المبيعات من خلال العروض وتفعيل الحجوزات عبر منصات حجوزات الفنادق متابعة جاهزية الغرف والتنسيق مع الأقسام المختلفة (الغرف، المغسلة) إغلاق صندوق الحسابات اليومي مراجعة وتحديث الأسعار بشكل دوري الإشراف على تجهيز الغرف والتأكد من نظافتها وجودتها تكوين قاعدة عملاء دائمين وتعزيز ولائهم للفندق كما أتمتع بخبرة في استخدام برنامج نزيل الخاص بإدارة حجوزات الفنادق، مما يسهل علي متابعة سير العمل وتنظيمه بكفاءة عالية. أبحث حاليا عن فرصة عمل جديدة في مجال الإستقبال الفندقي، ولامانع من الانتقال إلى أي مدينة داخل المملكة العربية للعمل. التواصل عبر الخاص او الواتساب وشكرا.