البيانات الشخصية • الاسم: بسام جلال • العمر: 21 سنة • برماوي • مكان جدة، المملكة العربية • الحالة الاجتماعية: أعزب ⸻ المؤهلات العلمية • الثانوية العامة ⸻ الدورات التدريبية 1. خدمة العملاء 2. إدارة العملاء الرئيسيين 3. تجربة العميل 4. التخطيط والتنفيذ 5. كيف تسوق نفسك ⸻ الخبرات العملية • مساعد طباخ 2015 – 2017 • مهندس أصوات وكورال 2018 – 2021 • مشرف كافيه – الليوان 2022 – 2023 • عمل موسمي (شركة سدافكو) – موسم الحج مدة 3 أشهر، 2024 • منظم فعاليات يناير 2024 • مندوب توصيل – شركة إيمايل 2024 • مندوب توصيل – ناقل إكسبرس 2025 • مندوب توصيل – شركة أرامكس 2025 • منظم حشود في الحرم المكي 2025 ⸻ المهارات الشخصية • القدرة على تطوير الذات بشكل مستمر • القدرة على إقناع العميل وكسب رضاه • الطموح والثقة بالنفس • القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات • صانع محتوى على منصات التواصل الاجتماعي • العمل ضمن فريق إداري متكامل • القدرة على التكيّف والعمل في أي قسم • أسعى دائمًا لتقديم الأفضل وتطوير بيئة العمل ⸻ الهدف المهني أسعى للحصول على فرصة عمل في بيئة احترافية تمكّنني من تطوير مهاراتي، والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة، وأن أكون جزءًا فاعلًا من فريق يسعى للتميّز والنجاح