أحمل دبلوم دعم فني، ولدي خبرة في تقديم الخدمات الإلكترونية، وأجيد التعامل مع المنصات الحكومية مثل أبشر • التأمينات الاجتماعية • وزارة الموارد البشرية • الخدمات الصحية (صحتي، موعد، منصة إحالة) كما أمتلك مهارة في التقديم على الوظائف ومتابعة الطلبات الحكومية للمستفيدين بكل دقة واحترافية أمتلك خبرة واسعة في تقديم الخدمات الإلكترونية والمكتبية، وتشمل: • التقديم على الوظائف في منصات التوظيف الحكومية والخاصة (جدارة، طاقات، المنصة الوطنية، وغيرها). • حجز المواعيد الصحية عبر منصات مثل (صحتي، موعد، إحالة، تطمن، تطبيق توكلنا). • تنفيذ وإنهاء المعاملات الحكومية من خلال: • منصة أبشر (إصدار وتجديد الهوية، الجواز، المركبات، وغيرها). • التأمينات الاجتماعية (تسجيل، مشاهد، إلغاء، اعتراض). • وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (حساب المواطن، الضمان، تأهيل، وغيرها). • إدارة ومتابعة الطلبات الحكومية والعملاء باحترافية ودقة. • رفع الوثائق، تعبئة النماذج، ومتابعة الطلبات حتى اكتمال الخدمة. • التعامل مع المستفيدين بمختلف فئاتهم، وتقديم الدعم والتوجيه المناسب لهم رقم الجوال ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل )