السيرة الذاتية – قطاع السياحة والسفر الاسم: إبراهيم علي القرعاني المسمى الوظيفي: أخصائي سياحة وسفر | خدمة عملاء | تنسيق رحلات نبذة شخصية: أمتلك خبرة قوية في مجال السياحة والسفر من خلال عملي في عدة شركات معروفة، وأتميز بقدرتي على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم تجارب سفر سلسة وممتعة. أتمتع بالهدوء والثقة، وأجيد التعامل مع مختلف الجنسيات والفئات. أهوى الفراسة، مما يساعدني في فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بسرعة واحتراف. الخبرات العملية: العربية للسفر والسياحة • تقديم خدمات حجوزات طيران وفنادق. • التعامل مع العملاء باحترافية عالية. • اقتراح برامج سياحية حسب رغبات العميل. اسكاي العالمية • تنسيق الرحلات السياحية الجماعية والفردية. • المتابعة مع العملاء وتأكيد تفاصيل السفر. • إدارة الحجوزات والتعامل مع أنظمة الحجز. الزوار للسفر والسياحة • الترويج للعروض السياحية. • تقديم الدعم الكامل للعملاء قبل وأثناء الرحلة. • حل المشكلات الفورية وضمان رضا العملاء. غيوم الصيف للسفر والسياحة • تصميم خطط وبرامج سياحية مخصصة. • التنسيق مع الفنادق وشركات الطيران. • متابعة عمليات الدفع والتأكيد. المهارات: • تنسيق رحلات ومرونة في التعامل • خدمة عملاء احترافية • معرفة بأنظمة الحجز السياحي • مهارات تواصل قوية • الفراسة وفهم احتياجات العميل • العمل تحت الضغط معلومات التواصل: رقم الجوال: ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) ال