طالب في السنة الأولى بجامعة العربية المفتوحة، تخصص أمن الشبكات، أتمتّع بشغف كبير في مجال التقنية وتطوير الذات، أمتلك خبرة عملية كممثل مركز اتصال حيث طورت مهارات التواصل، وحل المشكلات، والعمل الجماعي. حاصل على أكثر من 19 دورة تدريبية في مجالات متعددة مثل البرمجة، الذكاء الاصطناعي، التسويق، إدارة المشاريع، والتواصل المهني. أسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية تتيح لي تطبيق مهاراتي وتطوير قدراتي. - المؤهلات العلمية الجامعة العربية المفتوحة – الرياض تخصص أمن الشبكات | بداية 2025 (متوقع التخرج) - الخبرات العملية ممثل خدمة عملاء – شركة WE – الإسكندرية من سبتمبر 2023 إلى مارس 2024 الرد على الاستفسارات الهاتفية وحل المشكلات التقنية. معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء. إجراء المكالمات الواردة والصادرة بفعالية وكفاءة. - المهارات إدارة الحسابات حل المشكلات معالجة الطلبات الرد على المكالمات العمل الجماعي مهارات التواصل الفعال القدرة على التعلم الذاتي - الدورات والشهادات التدريبية 1. مقدمة في علوم الحاسوب – ميدل وير (80 ساعة) 2. استراتيجية التسويق عبر إنستغرام 3. JavaScript و HTML – إدراك 4. برنامج Excel – منصة هولندية 5. Microsoft SQL Server للمبتدئين 6. مقدمة في لغات البرمجة 7. Google Tag Manager – Mind Luster 8. ورشة تتبع وتحليلات iOS – Mind Luster 9. مهارات التواصل في بيئة العمل – Indiaware 10. CSS Selectors – HP Life 11. الذكاء الاصطناعي للمبتدئين – HP Life 12. كتابة السيرة الذاتية والمقابلات الوظيفية – HP Life 13. العقلية الناجحة – HP Life 14. إدارة المشاريع – edX 15. مهارات تدبر القرآن الكريم – منصة قاف 16. مقاصد القرآن الكريم – منصة قاف 17. تصميم الروبوتات باستخدام الأردوينو – Coursera 18. لغة بايثون – مستوى متوسط – منصة معارف 19. CSS Modules – Crash Course ورش صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف): ورشة الموهبة من الاكتشاف إلى التمكين – جامعة العربية المفتوحة – 21/4/2025 ورشة كيف تبدأ حياتك المهنية عبر بوابة "سبل" – 27/2/2025 - اللغات اللغة العربية: ممتاز اللغة الإنجليزية: جيد جدًا - الاهتمامات البرمجة | تعلم المهارات الجديدة | بناء العلاقات المهنية | خدمة العملاء | التكنولوجيا الحديثة -