نظام انتظار العملاء وتنظيم الدور ( وكيل معتمد) ### نظام انتظار العملاء وتنظيم الدور (وكيل معتمد) #### 1. **التعريف** نظام انتظار العملاء هو حل مبتكر يهدف إلى تنظيم حركة العملاء وتسهيل عملية الانتظار في الأماكن التجارية والخدمية. يساعد هذا النظام في تحسين تجربة العملاء ويقلل من الازدحام. #### 2. **المكونات الرئيسية** - **محطة تسجيل**: مكان لتسجيل دخول العملاء إلى النظام. - **نظام إدارة الدور**: برنامج يعمل على تنظيم أوقات الانتظار وتوزيع الأرقام أو الأسماء. - **شاشات عرض**: لعرض أرقام أو أسماء العملاء الذين تم استدعاؤهم. - **تطبيقات الهواتف الذكية**: تتيح للعملاء متابعة دورهم من خلال هواتفهم. #### 3. #نظام_انتظار_العملاء #تنظيم_الدور #وكيل_معتمد #تحسين_تجربة_العميل #إدارة_الانتظار #تقنيات_الأعمال #خدمة_العملاء #حلول_ذكية #تكنولوجيا_الخدمة #زيادة_الرضاء