( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) صانع قهوة محترف () في كوفي شوب خبرة 15 سنة في تطوير الكوفي مهارات : تطوير الكوفي شوب وتحسين الأداء تحسين تجربة العملاء تطوير قائمة المشروبات تحسين بيئة العمل والخدمة: استراتيجيات التسويق وزيادة المبيعات تحسين الديكور وتجربة الجلوس انا لست فقط باريستا ماهرًا بل شخص يهتم بتطوير المكان وتحسين أدائه تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة بجودة عالية التعامل مع معدات تحضير القهوة وصيانتها تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل مع الزبائن الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل وفق معايير الصحة والسلامة اقتراح وتطوير وصفات جديدة للمشروبات خبرة سابقة في تحضير القهوة والمشروبات معرفة بأنواع القهوة المختلفة وأساليب التحضير مهارات تواصل وخدمة عملاء متميزة القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة معدّ القهوة (Coffee Maker) متخصص قهوة (Coffee Specialist) مشغل ماكينة القهوة (Coffee Machine Operator) المهارات الفنية إتقان تحضير المشروبات الساخنة والباردة (الإسبريسو، اللاتيه، الكابتشينو، وغيرها) معرفة بأنواع القهوة المختلفة وأساليب التحضير (التركية، الفرنسية، الإيطالية، القهوة المختصة) القدرة على تشغيل وصيانة معدات تحضير القهوة (ماكينات الإسبريسو، الطواحين، الفلاتر) معرفة بكيفية تحضير مشروبات مبتكرة وتطوير قائمة المشروبات مهارات خدمة العملاء: مهارات تواصل قوية مع الزبائن وتقديم تجربة عميل مميزة التعامل اللبق مع العملاء والاستجابة لطلباتهم بسرعة ودقة القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو شكاوى العملاء بمرونة واحترافية المهارات التنظيمية والإدارية: العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة وتحت الضغط إدارة الوقت بشكل فعال لضمان سرعة تحضير الطلبات الاهتمام بنظافة وترتيب مكان العمل وفق معايير الصحة والسلامة القدرة على متابعة المخزون والإبلاغ عن الاحتياجات اللازمة المهارات الشخصية: الدقة والانتباه للتفاصيل لضمان جودة المشروبات القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء المرونة في العمل بنظام الورديات والمناوبات المختلفة الحماس والشغف بعالم القهوة والمشروبات مهارات إضافية (ميزة تنافسية) الإلمام بأساسيات التسويق والترويج لمنتجات الكوفي شوب القدرة على اقتراح أفكار جديدة لتحسين تجربة العملاء معرفة بأساسيات الدفع الإلكتروني واستخدام أنظمة نقاط البيع المدينة المنورة