مختصه في تصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية و إدارتها ..
المهام والمسؤوليات في ادارة المتجر :
1- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
2- الفحص المستمر على أقسام المتجر وحل أي مشكلة تعطل سير العمل.
3- إدارة الطلبات - الشكاوي - المرتجعات - الاستفسارات في المتجر وعلى الواتس
4- معرفة تجربة المستخدم والتأكد من رضاء العميل
5- متابعة الطلبات اليومية
6- متابعة الطلبيات بعد خروجها والتأكد من رضا العملاء بعد استلام طلباتهم
7- التحديث المستمر للمتجر الإلكتروني بالمنتجات وكتابة وصفها المناسب
8- الاشراف على قائمة الاصناف المعروضة والمخزون
9- متابعة أداء مبيعات المتجر
10- مراقبة الأرقام والزيارات
11- متابعة الاقتراحات والشكاوى
12- تصدير البوليصات في المتجر
13- التواصل المستمر على الواتس مع العملاء والرد على
استفسارتهم
14- معالجة السلات المتروكه والتواصل مع عملائها
للتواصل والاستفسار ومعرفة اسعار الباقات : ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل )
