وصف الشريك: مشرف عمليات مغسلة غسيل السيارات المتنقلة الوصف العام: يتولى مشرف العمليات مسؤولية الإشراف الكامل على سير العمل اليومي لمغسلة غسيل السيارات المتنقلة، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، ومتابعة الفرق الميدانية، وتنظيم الجداول، وضمان توفر المواد والمعدات اللازمة، والعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية. المهام والمسؤوليات: • تنسيق جداول العمل اليومي للفرق الميدانية وتوزيع المهام بناءً على الطلبات. • متابعة تنفيذ عمليات الغسيل وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة. • الإشراف على صيانة ونظافة المعدات والمركبات المستخدمة. • إدارة المخزون من المواد الاستهلاكية مثل الشامبو، المنظفات، القفازات، وغيرها. • استقبال الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بشكل فعّال. • رفع التقارير الدورية للإدارة حول الأداء، والمشكلات، واحتياجات الفريق. • تدريب الموظفين الجدد على طرق العمل الصحيحة ومعايير الخدمة. • متابعة أداء العاملين وتقييم كفاءاتهم واقتراح الحوافز أو الإجراءات التصحيحية. • التأكد من الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والصحية المتعلقة بتقديم الخدمة. المؤهلات المطلوبة: • خبرة لا تقل عن سنة في مجال غسيل السيارات أو في مجال إشرافي مشابه. • مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة فريق. • معرفة جيدة بأنواع مواد التنظيف وأدوات الغسيل. • رخصة قيادة سارية. • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء. • القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة. المزايا: نسبة من المبيعات يتم تحديدها بناء على الخبره