حمزة ناصر مشرف لوجستي - متخصص في إدارة فرق التوصيل والتشغيل اليومي العمر: 27 سنة مكان الميلاد: المملكة العربية سنوات الخبرة: 4 سنوات البريد الإلكتروني: [hamzh.nasr.34@gmail.com] رقم الجوال: [ ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) ] المدينة: [الرياض] نبذة شخصية: أمتلك خلفية قوية في مجال اللوجستيات وإدارة العمليات مع خبرة ميدانية في إدارة مناديب التوصيل وتشغيل الخدمات اليومية بكفاءة. أتميز بالدقة، والقدرة على قيادة الفرق وتحقيق الأهداف التشغيلية ضمن جداول زمنية محددة. أبحث دائمًا عن تطوير الأداء وتحسين تجربة العملاء. الخبرات العملية: مشرف مناديب توصيل شركة متخصصة في قطاع المتاجر – يناير 2019 – ديسمبر 2023 إدارة وتوجيه فريق ميداني يتكون من أكثر من 20 مندوب توصيل. متابعة تنفيذ عمليات التوصيل اليومية والتأكد من رضا العملاء. مراقبة الأداء وتحليل البيانات لضمان الالتزام بمعايير الجودة. تنسيق الجداول الزمنية وتحسين كفاءة التوصيل وتقليل التكاليف. تنفيذ خطط تدريبية للموظفين الجدد وتنمية مهارات الفريق. المهارات الفنية والشخصية: قيادة الفرق وتحفيزهم إدارة الوقت والمهام المتعددة التخطيط والتنظيم استخدام أنظمة التوصيل والتتبع مهارات تواصل فعّالة العمل تحت الضغط حل المشكلات بسرعة وفعالية اللغات: العربية – اللغة الأم الإنجليزية – مستوى جيد في التحدث والكتابة الهدف المهني: أسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية تُتيح لي استثمار خبرتي في مجال اللوجستيات، وتوسيع مهاراتي القيادية، والمساهمة في تطوير عمليات التوصيل والخدمة بما يتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها المستقبلية.