نوفر لكم خدمات : - تأسيس مراكز الاتصال: حلول متكاملة لإنشاء وتشغيل مراكز الاتصال عبر جميع القنوات لتوفير تجربة عملاء استثنائية CX. - توفير موظفين سعوديين و مدربين لخدمة العملاء (في الموقع أو عن بُعد): فريق من موظفي خدمة العملاء المدربين على أعلى معايير الخدمة، سواء في موقعك أو عن بُعد، لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائك وتحقيق أعلى مستويات الرضا والكفاءة. - توفير تقنيات مبتكرة لتجربة العملاء: أحدث التقنيات التي تعزز تفاعل العملاء وتضمن تجربة سلسة وفعالة. - حلول الذكاء الاصطناعي: تقديم حلول Chatbot و IVR الذكية لتحسين تجربة العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية عبر التفاعل الآلي والذكي. - استشارات خدمة العملاء وتجربة ونجاح المستخدم: استشارات احترافية لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتجربة المستخدم لضمان رضا العملاء وتحقيق النجاح المستدام. - تقييم تجربة العملاء وخريطة العميل: نقدم لك أدوات تقييم متقدمة لتحليل وتحسين تجربة العملاء عبر "خريطة العميل" لضمان تفاعل فعال من البداية للنهاية. - إنشاء و تأسيس خطوط 9200 و 800: تصميم وتنفيذ خطوط خدمة العملاء لتوفير تواصل سلس ومباشر مع عملائك في أي وقت. - لمزيد من التفاصيل يمكنكم التواصل معنا و تحديد موعد لمناقشة ذلك : ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل )