المسمى الوظيفي: عامل خدمات حكومية بمكتب خدمات
الجنسيه ( السودانية المصرية اليمنية )
الوصف الوظيفي:
يكون مسؤولًا عن تنفيذ وإنجاز المعاملات الحكومية والإدارية للعملاء، والتأكد من استكمال المستندات المطلوبة، بالإضافة إلى تقديم المساعدة والاستشارات بشأن الإجراءات الرسمية.
المهام والمسؤوليات:
استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم المتعلقة بالخدمات الحكومية.
تجهيز وتقديم الطلبات والمعاملات لدى الجهات الحكومية المختصة.
متابعة حالة الطلبات والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد.
تقديم المشورة حول الإجراءات المطلوبة والأوراق اللازمة لكل معاملة.
التنسيق مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان سير المعاملات بسلاسة.
تحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بالخدمات الحكومية وفقًا لأحدث اللوائح والأنظمة.
المؤهلات والمتطلبات:
معرفة جيدة بالإجراءات والمعاملات الحكومية في الدولة.
القدرة على استخدام أنظمة الخدمات الإلكترونية الحكومية.
مهارات تواصل جيدة مع العملاء والجهات الرسمية.
أرجو الاتصال عبر الرقم للجاد فقط ( ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) )
