مطلوب موظفة على وظيفة شاغرة بمدينة الرياض خدمة عملاء و سكرتارية طبيعة العمل: حضوري موقع العمل : الرياض حي الرمال الوصف الوظيفي خدمة العملاء والسكرتارية 1- خدمة العملاء للمتجر الإلكتروني : - متابعة الطلبات في المتجر الإلكتروني و التأكد من إكمال العملية البيعية المتروكة في السلة. - تلقي الاستفسارات عبر الهاتف و البريد الإلكتروني ، وتقديم الدعم الفني. - التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام. 2- السكرتارية : - إدارة المكتب و جدولة الاجتماعات والمواعيد الهامة. - متابعة الإجراءات الإدارية اليومية وتنسيق الوثائق والملفات. - تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية . - كل ما يخص الأمور السكرتارية شروط الوظيفة: - خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء و السكرتارية. - مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. - القدرة على التنظيم و إدارة الوقت. - إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.